Formation Amadeus

Student using her laptop

Formations

Île de la Réunion

Catégories

Agents sol

La formation

La formation « Utilisation et Maîtrise des fonctions AMADEUS » a pour objectif l’obtention de la certification à l’utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus.

Contenu pédagogique

La formation dispensée par AIR’LISE se découpe en 3 niveaux : 

  • Le niveau 1 pour découvrir les fonctionnalité de base de la réservation sur le logiciel Amadeus ; et apprendre à tarifer, réserver et émettre des prestations touristique dans le respect de la règlementation.
  • Le niveau 2  pour maîtriser les outils de productivité et le traitement des modifications et remboursements de dossiers.
  • Le niveau 3 vous apprend à gérer l’après-vente : traiter les demandes de modification et de remboursement, la tarification manuelle et d’autres fonctions plus complexes.

Diplôme préparé

Attestation de formation ou certification pour l’utilisation et la maîtrise des fonctions AMADEUS.

Profils des candidats

Individuel en reconversion

Débutant sur AMADEUS

Salarié en agence de voyages

Formation pour 3 à 10 participants max.

Pré-requis à l’entrée en formation

Avoir le niveau Bac avec 2 ans d’expériences dans le tourisme et le commerce

Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.

Être à l’aise avec les outils informatiques.

PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.

Modalités d’entrée sur inscription. Code CPF : 183890

Examens

Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.

Test de validation des compétences sous forme de Quizz de 40 questions.

Durée

35h

Calendrier des sessions de formation

Retrouvez le calendrier des sessions de formation : ici.

Lieu de formation

Île de La Réunion

Pour en savoir plus, cliquez ici 

AeroSchool_AirLise_Amadeus_Formation